Ответ Peugeot
Здравствуйте Элла! В ответ на ваше сообщение на сайте Peugeot сообщаем вам, что для подробного рассмотрения вашей ситуации нам необходимы: - все ваши контактные данные (адрес, телефон и т.д.); - все данные на ваш автомобиль (копию сервисной книжки, ПТСа) - документы о ДТП (в которых указано, что причиной аварии стала именно ваша собачка) - документы на вашу собаку (подтверждающие, что она у вас действительно есть и что она действительно пострадала в аварии). Данные документы необходимо отправить либо на этот мэйл, либо на факс 981-14-11Ответ Renault
Уважаемая Элла, для рассмотрения вашего обращения просим сообщить следующую информацию: - VIN номер автомобиля; - ГОС номер автомобиля; - дата покупки и где приобретался автомобиль; - контактные телефоны для связи с вами в рабочее время. Для получения оперативной информации о модельном ряде Renault, представленном в России, дилерской сети и по другим интересующим вас вопросам вы можете обратиться на «горячую линию» Renault. Телефоны «горячей линии» Renault: (495) 775-48-48 (Москва), 8 800 200-80-80 (бесплатная линия по всей России).Ответ Hyundai
Уважаемая Элла! ЗАО «Карнэт-2000» свидетельствует вам свое уважение, благодарит вас за выбор марки Hyundai и в ответ на ваше письмо сообщает следующее: мы искренне сожалеем о том, что ваш питомец - собака редкой карликовой породы ши-тцу по кличке Бакс - пострадал и о тех негативных моментах, с которыми вам пришлось столкнуться при эксплуатации вашего автомобиля HUYNDAI Getz, когда в ходе движения по Можайскому шоссе при торможении на запрещающий сигнал светофора с целью избежания причинения вреда домашнему животному вами были нарушены требования Правил дорожного движения. Считаем необходимым прокомментировать, что автомобили марки HYUNDAI, продаваемые официальными дилерскими центрами ЗАО «КАРНЭТ-2000», проходят все необходимые испытания и проверки на соответствие нормам и требованиям, действующим на территории РФ и определяющим параметры автотранспортных средств, эксплуатация которых предусмотрена и разрешена на таможенной территории РФ. В частности, рабочая тормозная система автомобилей марки HYUNDAI соответствует ГОСТу Р 51709-2001. Расположение педалей управления автомобиля Getz было проверено органом по сертификации автомототехники – механических транспортных средств, запасных частей и принадлежностей (ОС АНО-ЦССАМТ) РФ, что подтверждено сертификатом соответствия № РОСС К R.МТ25.В06351. Дополнительно хотим отметить, что при прохождении квалификационных экзаменов на получение права на управление транспортными средствами уполномоченными сотрудниками в числе прочего проверяются необходимые знания претендентов, а именно Правила дорожного движения, курс обучения которым содержит правила безопасной и разумной эксплуатации автотранспортных средств. Учитывая тот факт, что автомобиль является технически сложным изделием и источником повышенной опасности, безусловность использования на практике приобретенных знаний при подготовке к получению специального права не должна вызывать сомнений.Ответ Honda
Уважаемая Элла! Мы приносим искренние соболезнования по поводу случившегося и желаем скорейшего выздоровления Баксику. Однако вынуждены отклонить ваш запрос на компенсацию ввиду того, что авария произошла не по вине производителя автомобиля, а вследствие нарушения Правил дорожного движения. Согласно Правилам дорожного движения перевозка животных в салоне приравнена к перевозке бытовых грузов: коробок, пакетов и прочего. И единственное требование при этом: груз в салоне не должен ограничивать обзорность с места водителя и создавать помехи в управлении. Хотя обидно, что любимого пса - члена семьи - приравняли к бездушной коробке. Для маленьких собак и кошек можно использовать специальные переноски-контейнеры. Продаются они сейчас в любом зоомагазине по цене от 400 рублей. Это либо легкий пластиковый «короб» с боковой дверцей-решеткой, либо армированная тканевая конструкция (на манер палатки). Они устанавливаются на сиденье и закрепляются ремнем безопасности либо штатным кронштейном, либо просто привязываются веревкой. Пластиковый короб, если он не имеет внутренней обивки, более жесток, и при тряске по ухабам животному в нем менее комфортно. Тканевая палатка при тряске всегда мягче, но в ней зверь может быть придавлен, особенно если он едет в соседстве с другим грузом. Для больших и средних собак, которых ни в какой переноске в салоне уже не повезешь, найдено другое решение, с применением шлеек-жилетов. В них продеваются передние лапы собаки, и жилет застегивается на спине. После этого через короткий регулируемый поводок шлейка пристегивается к штатному ремню безопасности. Таким образом, животное может спокойно сидеть на заднем сиденье в удобном положении, менять позы, вставать на лапы. Но в случае столкновения или резкого торможения ремень не даст ему «полететь» по салону. Не даст и выскочить в окно. На шлейке можно возить и маленьких собак и кошек, если те спокойно ведут себя в машине. Цены такие же - 300-400 рублей. Еще одно решение - конструкция с тканевыми или сетчатыми стенками, похожая на манеж для маленьких детей, которая устанавливается на заднее сиденье машины. Сидя в нем, собака ничего не испачкает и не будет скакать по салону. Наконец, едва ли не самый популярный аксессуар - мягкая сетка, которая натягивается за задним рядом сидений. В багажном отделении получается специальное «помещение», удобное даже для большой и прыткой собаки. Естественно, чтобы установить такую сетку, нужен «универсал», минивэн или большой внедорожник.Ответ Автоваза
Добрый день, Элла! Сочувствуем вам в вашей беде, если вашей собаке нет 12 лет, то вина за случившееся лежит полностью на вас как на водителе, не выполнившем п. 22.9 действующих ПДД «Перевозка лиц до 12-летнего возраста в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием специальных удерживающих устройств, соответствующих весу и росту, или иных средств, позволяющих пристегнуть перевозимое лицо с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства, а на переднем сиденье легкового автомобиля - только с использованием специальных удерживающих устройств». Мы предусмотрели все для безопасной перевозки любых пассажиров, вы этой возможностью пренебрегли, плохо дрессированный питомец, вместо того чтобы сидеть на месте, занимался изучением подпедального пространства, что и привело к ДТП. Если вы хотите подать на АВТОВАЗ в суд, то это ваше право, но суд будет рассматривать вопрос в комплексе и факт нарушения действующих ПДД обязательно вскроется».Ответ BMW
Уважаемая госпожа Кучерова! Благодарим вас за ваше обращение. Мы искренне сожалеем по поводу сложившейся ситуации. Вместе с тем обращаем ваше внимание на то, что в Российском законодательстве предусмотрены правила транспортировки животных. Со своей стороны с целью заботы о своих клиентах и их питомцах компания БМВ предлагает безопасные шлейки для собак разных размеров (мелких пород, средних пород, крупных пород). Шлейка позволяет пристегнуть собаку к ремню безопасности на заднем сиденье и тем самым обеспечить безопасность и защиту всех сидящих в автомобиле. Для приобретения данного приспособления вы можете обратиться к официальным дилерам BMW. Фирмы Toyota, Lexus, Volvo, Chrysler, Mercedes, Chevrolet, Audi, Skoda письмо проигнорировали.Вернуться к содержанию номера :: Вернуться на главную страницу сайта
