 |
| Наталья Чевлытко, директор Центра диагностики и консультирования. Фото: «Центр диагностики и консультирования» |
Есть доверие
- «Практический психолог системы народного образования» - диплом с такой квалификацией мы получили вместе с первым директором центра Сергеем Князевым. Учились, точно не зная, чем и как будем заниматься. Знали только, что вернемся в школу. И что будет непросто. Радовались тому, что психология возрождается и возвращается в образование. - Значит, когда-то она была? - В 30-е годы, и очень хорошая. Про сегодняшний день уверенно могу сказать: в северодвинских дошкольных учреждениях, школах и в нашем центре оказывается профессиональная, качественная психологическая помощь. В XXI веке доверие к нашей профессии уже есть. - Люди разные. Одному поговорить в радость. Другой считает, что психологи на свою помощь специально «подсаживают». Полезная серединка есть? - Наша задача отработать как можно качественнее, в более короткие сроки. Ведь второй раз в центр клиент может и не прийти по самым разным причинам. - Залогом успеха что может быть? - То, что человек пришел с желанием что-то понять, разобраться, а не потому, что «школа отправила» или «подруга посоветовала». - К мнению, что лечить и учить могут все, по-моему, можно прибавить уверенность в том, что советы давать – это так же «несложно». - Каждый человек отчасти психолог. Но профессионал – это намного шире. Профессионал берет на себя большую ответственность. Даже при том, что психолог не назовет конкретное решение проблемы, он ответственен за то, что предложил несколько вариантов. - Человек скажет с порога: у меня все плохо. И с какой стороны к этому подступаться? - Если «все», то, значит, «ничего». Он сам должен сформулировать свою проблему. А психолог, если надо, поможет. - Как у вас называется посетитель? - Клиент. - Он всегда прав? - Рассчитывать на то, что психолог все время будет мягко гладить по головке, не надо. Он может говорить очень уверенно и строго, когда это действительно необходимо.«Ему просто не хватает мамы»
- Ваши клиенты это… - Дети от трех лет до восемнадцати. Если есть проблемы у более маленьких, работаем с их родителями. И все взрослые могут к нам обращаться за помощью. Услуги центра – это консультации психологов, логопедов, работа Школы приемных родителей... - Учеников в этой школе хватает? - Она востребована. Мы рассказываем обо всех плюсах и минусах принятия ребенка в семью. И хорошо, что сделать такой ответственный шаг решаются не все. То, что это радует, неправильно сказать, а вот удовлетворение появляется от того, что работа дает хорошие плоды. - Отговорить всегда легче, чем убедить. - То, что стали меньше брать детей из детдома, – это показатель более ответственного подхода к решению очень важного и для взрослых и для ребенка вопроса. - Весьма распространенная ситуация: малыш не хочет ходить в детский сад. Можете помочь? - Недавно мама приходила с такой проблемой. Женщина работает продавцом в магазине до девяти вечера, и ребенку, который утром видит ее минуточку и вечером недолго, просто не хватает мамы. - Работу не поменять. Какой тогда совет? - Не тащить ребенка в свободное время по магазинам, а побыть вдвоем, бабушке на выходные не отдавать. Но молодой свободной женщине хочется отдохнуть, личную жизнь устроить, и осуждать за это очень сложно. Попутно скажу, что мужчин, желающих воспитывать чужого ребенка, становится все меньше.Мы ждем мужчин. Но где они?
- Теперь вопрос про взрослых. В центре работает кабинет «Семейное консультирование». Какие случаи самые сложные? - Когда ты понимаешь, что по всем вопросам, по всем методикам выход у супругов один – бежать друг от друга подальше, а они пришли, чтобы помириться. - Значит, неправда, что терпение и труд при желании и в личной жизни все перетрут? - На всю жизнь даются человеку цвет глаз и темперамент. И если в глаза можно линзы вставить, то с темпераментом уже ничего не сделаешь. Человек может менять свое поведение, но если он был медлительным, все равно все будет делать медленно, как ни раздражайся из-за этого его партнер. - Чтобы не раздражаться, надо любить. Но любовь тоже болезнью называют. - Елена Борисовна Попова ведет в нашем центре кризисный кабинет для женщин. Нам по этому поводу упрек делали: почему только для женщин? Мы ждем мужчин, но где они? Так вот, в этом кабинете женщины много про любовь говорят, но с какой-то тоской. Нередко они чувствуют себя одиноко даже рядом с близкими людьми. Для женщины очень важно, чтобы ее поняли и оценили. - Еще считается очень важным любить себя, с чем лично я, например, не согласна. - А вы заметили, что мы, женщины, разучились принимать комплименты? Услышав их, почему-то начинаем оправдываться. Только что говорили со своими коллегами - школьными психологами на эту тему, и предложение родилось: открыть курс «Я принимаю комплименты». - Как все-таки насчет самолюбия? - Это действительно важно. Как только человек о себе забывает, начинаются нелады во всем. Попробуйте, отложите другие дела, чтобы заняться собой. И сами почувствуете, с какой легкостью потом решатся проблемы. - А по каким результатам оценивается работа психолога? - Это сложно. Может быть, у человека все стало хорошо и он хочет о нашей помощи скорее забыть. Хорошо, если ему кажется, что он сам решил свои проблемы.Хочется быть детьми
- Вы – руководитель. Какое качество считаете главным для начальника? - Понимать, что честолюбие – это двигатель профессионализма. Принимать людей, которые делают что-то лучше, чем ты, – это очень важно, но очень сложно. - Чем ярче рабочая единица, тем жарче синдром выгорания. Что делать? - Продумать для себя программу восстановления: как я буду отдыхать? Кто-то – с книжкой лежа на диване или перед телевизором. Когда человек бесцельно щелкает пультом, это тоже неплохо, в данный момент его, скорее всего, ничего не волнует. - Власть над самим собой удержать трудно, когда в судьбу вмешиваются внешние обстоятельства. - Черная полоса, белая – человек сам выбирает, по какой полосе этой «зебры» ему идти. Потому, как быстро перейдет на белую, зависит только от него самого. Даже внешние обстоятельства не в состоянии свернуть человека, если он пойдет поперек «зебры», а не вдоль черной полосы. - Для этого очень важно иметь… - …внутренний стержень. Его дает семья, особенно твои мама и папа. К сожалению, с уходом даже одного из родителей мы не можем чувствовать себя стопро¬центно защищенными. Поэтому нам так хочется, чтобы родители жили как можно дольше, а мы чувствовали себя как можно дольше детьми. - Наталья Васильевна, в конце даже самых деловых интервью допускается вопрос о личном. А лично вы как от выгорания спасаетесь? - Мое увлечение – путешествия. Последние самые яркие впечатления: красная дорожка в Каннах и казино в Монте-Карло. - Красиво. И, по-моему, достойно комплимента. Как минимум – за смелость признания.Вернуться к содержанию номера :: Вернуться на главную страницу сайта
