«Здравствуйте! Я постоянно покупаю таблетки корвалол в одной и той же аптеке, поэтому многие продавцы уже знают, что мне надо. Но недавно, не уточняя, мне продали корвалол в каплях, тогда как он нужен в таблетках. В возврате денег мне отказали, сославшись на какой-то закон. Права ли аптека?
Людмила».
«Давно не летала на самолетах, а тут вдруг решилась. Помню, раньше добраться до центра Москвы из Шереметьево на общественном транспорте было большой проблемой. А теперь якобы из аэропорта ходят специальные электрички. Это так? Валентина Дмитриевна»
«Мой ребенок поставил на свой мобильный телефон (Samsung) какой-то пароль. Теперь решили продать мобильник, но его новому владельцу этот пароль многого не позволит сделать. Обратилась в центр по ремонту, там мне пообещали снять блокировку за 400 рублей, тогда как сам телефон стоит меньше тысячи. Как быть? Лена».
«Иногда играю в лотерею. Выигрываю по мелочи. И, как законопослушный гражданин, хотел бы знать, в каком случае нужно уплачивать налог? Читал, что в случае большого выигрыша. «Большой» - это сколько? Какова процедура уплаты налога? Николай».
«Несколько лет назад в Москве я познакомилась с парой канадцев, у нас завязалась дружба, переписка. Летом они намерены приехать в Архангельск. Подскажите, в какую приличную гостиницу в центре города их лучше поселить и как организовать настоящую северную рыбалку? Ольга, частный предприниматель».
«Здравствуйте, меня зовут Марина, мне 22 года, и я хотела бы заняться живописью, хотя бы просто попробовать. Есть ли у нас в городе возможность посещать какие-нибудь вечерние художественные курсы? Если да, то как туда попасть? Марина».
«На прошлой неделе не мог дозвониться до нужной мне службы первой горбольницы. Гудки постоянно шли длинные, но трубку никто не брал. Интересно почему? И еще один телефонный вопрос: по какому номеру можно записаться на обследование в центр здоровья, работающий при этой больнице? Николай».
«Я – участник государственной программы софинансирования пенсии. Имею ли я право на налоговый вычет с моих добровольных взносов? Если да, то как и в какой срок я могу вернуть налог? Михаил».
«Существует ли срок действия удостоверения судоводителя, как это принято при выдаче водительских прав на автомобиль? Если да, то как мне поменять старые документы? Алексей Кузьмич».
«У моего соседа постоянно играет громкая музыка. Происходит это в дневное время, вечером он успокаивается. Но существуют же ограничения по громкости и в дневное время. В это время суток, насколько я знаю, шумовой порог равен 55 децибелам. Но как же узнать, превышает музыка, которая слышится у нас, этот порог или нет? Мария Николаевна».
«Слышала, что готовить пищу в алюминиевой посуде очень вредно для здоровья. А у нас в детских садах по-прежнему используют ее, как и раньше. Что об этом думают специалисты, руководители? Планируется ли заменить посуду?
Галина Егоровна Виткалёва, пенсионер».
«Давно смотрела по телевизору репортаж с церемонии открытия областного драмтеатра, и очень захотелось отправиться туда, посмотреть хороший спектакль. Но мне сказали, что спектакли идут на так называемой малой сцене – в помещении областной филармонии, а в театре дают концерты столичные звезды. Это правда? М. Авдеенко».
«Пару месяцев назад мастер сообщил, что меня переводят в другой цех, где часто приходится работать на улице. Я отказался от этого, так как по состоянию здоровья не могу работать в условиях низких температур, что подтверждает медицинская справка. Однако меня все равно перевели, а за те несколько дней прогула, пока я обивал пороги отдела кадров, и вовсе уволили. Допущены ли какие-либо нарушения при переводе и увольнении? Сергей».
«Мой сын с другом употребляли наркотики, о чем я, к сожалению, узнала слишком поздно. Но по приговору суда мой сын получил восемь лет, а его товарищ отделался административным взысканием. Почему так, если денег в покупку вкладывали поровну? Тамара Павловна».
«Сейчас у нас узаконен Гимн Российской Федерации. До этого был Гимн Советского Союза. А какая главная песня страны была самой первой? Вячеслав Сергеевич».
«Моя собака очень пронзительно лает. Еще хуже то, что она делает это постоянно. Слышала, что ветеринары проводят операцию на голосовых связках, благодаря которой «приглушается» звонкость голоса любимца. Есть ли подобное в нашем городе и опасно ли это для животного? Евгения».
«Этим летом, возвращаясь домой, мы были вынуждены задержаться на одной из станций – опоздал поезд. На другие поезда билеты уже раскуплены, пришлось ждать своего почти сутки. Возможно ли получить компенсацию за опоздание? Тамара».
«Дочка недавно подключила дома Интернет. После этого внук, который и до этого много времени проводил за компьютером, вообще перестал появляться на улице. Но одно дело игры, и совсем другое – Интернет с присущей ему «грязью». Может, подскажете, как отвлечь ребенка от монитора? Екатерина Павловна».
«Недавно подруга устроила вечеринку в стиле ностальжи. Мы слушали песни популярного в 80-е годы прошлого века Аркадия Хоралова. Я чуть не расплакалась под его «Бесконечность», «Давай попробуем вернуть», «Новогодние игрушки»… Вспоминала молодость, а потом задумалась: где же сейчас Аркадий Хоралов? На телевидении его не видно. Неужели и его постигла незавидная участь звезд советской эстрады, которые оказались невостребованными? Наташа».
«Мой внук собирается переезжать в другой город и там устраиваться на работу в угольную шахту. По новостям то и дело показывают о чрезвычайных происшествиях, которые происходят на них, и чаще всего с человеческими жертвами. Поэтому я очень волнуюсь из-за этого выбора. Подскажите, какие меры принимаются для предотвращения подобных инцидентов? Тамара Николаевна».
«Находясь в браке, я купил 2 квартиры, являюсь их собственником. В одной из квартир прописаны жена и наш ребенок. Жена все годы совместной жизни не работала. На какую долю она может рассчитывать при разводе? Дмитрий Г.».
«На банковской карте банка ВТБ-24 у меня еще остались деньги, но срок действия карты закончился. Возможно ли и как перевести деньги с карты ВТБ-24 на расчетный счет Сбербанка через свой компьютер? Виктор».
«Перед площадью Корабелов со всех сторон установлены знаки «Пешеходный переход». А является ли таким переходом пересечение тротуаров Морского проспекта и улицы Ломоносова? Никаких знаков в этих местах нет, и водители пешеходов не пропускают. Геннадий, ул. Коновалова».
«Прочитал в вашей газете о том, что в настоящее время можно сделать бесплатную прививку от клещевого энцефалита. После чего отстоял в поликлинике большую очередь только для того, чтобы узнать: вакцина закончилась, и вообще, делать прививку уже поздно. Объясните ситуацию.
«У меня работа, связанная с частыми командировками. Есть ли какая-нибудь справочная служба, где заранее можно узнать о гостиницах и сервисе в самых разных, в том числе небольших городах? И еще, где бронируют места в гостиницах Европы с оплатой проживания на месте?
«У нас во дворе (улица Торцева, 21) стоят две машины. Привезли их на эвакуаторе, и уже год к ним никто не подходит. Одна с номерами, другая «безымянная». Двери открыты, внутри все вырвано. К кому следует обратиться, чтобы убрали этот металлолом?
«По городу опять ходят разговоры о нашем гербе: не вернуть ли чайку с шестеренкой? Неужели наш многострадальный городской символ поменяют на прежний? Что говорят в мэрии? Виктор Владимирович».
«Моя дочь все время носит солнцезащитные очки с цветными стеклами. А особенно любит красный цвет. Говорят, он вреден для глаз. Это правда? Алевтина Геннадьевна».
«Недавно узнала, что сын курит. А ведь ему только пятнадцать. Расскажите, как курение влияет на сексуальное здоровье мужчин? Я ему обязательно вслух прочту! Мама».
«Моя подруга, готовясь к пляжному сезону, уже неделю изнуряет себя яблочной диетой: ест только яблоки и нежирные йогурты. Результат очевиден, но не портит ли она тем самым себе здоровье? Наташа».
«Недавно купили квартиру с балконом на южную сторону. Решили там летом устроить цветник. Какие цветы окажутся более стойкими к солнышку и будут хорошо расти в ящиках? Семья Нестеровых».
«Хочу купить дубленку. Предлагаемый ассортимент, как и разброс цен, огромен, и каждый продавец хвалит свой товар. Подскажите, как не ошибиться при выборе. Константин».
«Мне всего 23 года, курю, но о зубах всегда забочусь - чищу их отбеливающей пастой. И все равно появляются местами коричневые пятна. Может быть, порекомендуете какую-то специальную пасту? Или поможет только отбеливание? Сергей».
«У меня в прошлом году истек срок действия водительского удостоверения на управление маломерным судном. Предусмотрено ли наказание за поездку на катере с такими правами, как, например, на автомобиль? Владимир Е.».
Программа тридцати телеканалов! В том числе, по просьбе читателей, «TV 1000 Русское кино», «Спорт Плюс» и ДТВ. Анонсы наиболее интересных передач и фильмов. Новости телевидения. В продаже уже со среды!
